Notre offre de conseil et de formation pour les professionnels de la santé
Eléa Canipelle, a dirigé l’Organisme de Formation de l’Hôpital Foch et créé, en son sein, le Centre des Simulations. Forte de cette expérience, elle a développé avec Facteur Humain C&F une offre de conseil et de formation adaptée au secteur de la santé.
LE CONSEIL
Facteur Humain C&F met ses compétences et son réseau d’intervenants au service des professionnels de la santé pour les accompagner dans le développement de leur pratique managériale et leurs interactions, les aider à résoudre des problématiques centrées sur le Facteur Humain ou encore les conseiller dans le déploiement de projets de formation.
Facteur Humain C&F intervient par exemple pour améliorer l’animation d’un staff d’une équipe médico-soignante, la conduite de revues de morbidité et de mortalité (RMM) et des réunions de concertation pluridisciplinaire (RCP).
Facteur Humain C&F assiste aussi les établissements de santé dans la création de leur Organisme de Formation et de Centre de Simulation en santé, tant sur la levée de fonds que sur la constitution d’offres de formation, la recherche d’intervenants, et la demande d’agréments (DPC, Qualiopi, etc.).
Enfin, Facteur Humain C&F accompagne la création d’Unités thérapeutiques d’Enseignement Patient en contribuant notamment à en définir les axes de développement et à fédérer les équipes internes autour de ces projets (voir plus loin le témoignage de l’Institut Curie).
LA FORMATION
Facteur Humain C&F dispense des formations conçues spécifiquement pour les professionnels de santé :
- Effet tunnel et gestion du stress
- Se connaître pour mieux appréhender l’autre
- La clef de la communication interpersonnelle
- La Communication Non Violente au quotidien
- Formation de formateur en santé
FHCF propose également des formations en Centre de Simulation, dont chaque debriefing est centré sur l’amélioration des fonctionnements du Facteur Humain :
- Hémorragie du post partum en simulation Haute-fidélité
- Arrêt cardio respiratoire ACR intra hospitalier: De la théorie à la pratique
- Gestion des situations critiques en Salle de Surveillance Post- Interventionnelle (SSPI)
- Prise en charge en équipe pluri-professionnelle en salle d’accueil des urgences vitales
- Prise en charge des réactions allergiques sévères survenant en radiologie
- Gestion des voies aériennes en cas de détresse
L'Education Thérapeutique du Patient - un accompagnement sur mesure
L’ETP (Education Thérapeutique du Patient) est un outil au service de la démocratie en santé. Elle permet de préparer le patient à faire face aux contraintes qu’imposent les maladies chroniques ou rares au quotidien.
Son déploiement dans les espaces de soins et de vie des patients est incontournable de nos jours, avec l’explosion du nombre de personne touchées par les maladies chroniques.
FHCF accompagne les établissements de santé dans la mise en oeuvre de l’ETP avec de programme de formation spécifique.
Objectifs de la formation ETP
- Déployer une offre éducative
- Adopter une posture éducative
- Mener un entretien de bilan éducatif partagé
- Coconstruire un plan d’actions personnalisé
- Animer un atelier collectif et/ou séance individuelle
- Evaluer les actions
- Représentations de l’ETP – définition ETP – contexte réglementaire
- 4 étapes de la démarche éducative
- Bilan éducatif partagé (BEP) : définition et posture – l’écoute active
- Construction de la synthèse du BEP en 3 temps
- Techniques d’entretien (ateliers interactifs)
- Enjeux et méthodes d’un BEP réalisé en visioconférence ou par téléphone.
- L’approche motivationnelle : accompagner l’ambivalence et maintenir un changement
- Apports sur la notion de compétences d’auto-soins et psychosociales
- Ingénierie pédagogique
- Conception d’une séance pédagogique
- Mobilisation de la e-pédagogie : construction de conducteurs mixtes présentiel/distanciel
- Animation de groupe et individuel en pratique
- Evaluation des compétences du patient
- Construction et animation de l’outil d’évaluation au regard de la séance pédagogique construite.
Les modalités pédagogiques
- Utilisation de méthodes pédagogiques actives et affirmatives (via les apports réalisés)
- Echanges sur des cas cliniques vécus par les participants
- Simulations – exercices de mise en application
Méthodes d’évaluation de l’action
- Evaluation des pratiques lors des résolutions de cas pratiques
- Enquête de satisfaction et synthèse annuel de la qualité du programme
Formations en salle - objectifs & modalités
Formations en Centre de Simulation en santé
- Hémorragie du post partum en simulation Haute-fidélité
- Arrêt cardio respiratoire ACR intra hospitalier: De la théorie à la pratique
- Gestion des situations critiques en Salle de Surveillance Post- Interventionnelle (SSPI)
- Prise en charge en équipe pluri-professionnelle en salle d’accueil des urgences vitales
- Prise en charge des réactions allergiques sévères survenant en radiologie
- Gestion des voies aériennes en cas de détresse
SITES ET DOCUMENTATIONS DE REFERENCE
La SFAR sort 21 recommandations de pratiques professionnelles sur la place des Facteurs Humains dans la gestion des situations de crises en anesthésie et réanimation. A lire sans modération. SFAR 21 reco Facteur Humain sept-2022.pdf (290 téléchargements )